Date de mise à jour : 10/05/2025
1. Informations générales
Le site marobali.com est édité par la société MAROBALI, SASU, immatriculée au RNE sous le numéro SIRET 95243257300014, dont le siège social est situé au 17 rue du docteur Heulin 75017 PARIS.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@marobali.com
2. Produits
Les produits vendus sur marobali.com sont des pièces en céramique artisanale. Chaque objet étant fait main, des variations existent entre les pièces. Ces différences font partie intégrante du caractère artisanal du produit.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande. La société Marobali se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande finalisée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
La société se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou d’indisponibilité du produit.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Les informations bancaires ne sont jamais conservées.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.
Marobali ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés intacts, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
8. Remboursements
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué via le mode de paiement d’origine, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site marobali.com sont protégés : textes, images, logo, design. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.